„Mărci” se referă la toate mărcile deţinute de RENAULT sau de filialele sale, de exemplu RENAULT, DACIA, ALPINE, MOBILIZE.

 „Serviciu” se referă la un serviciu unic de identificare şi/sau autentificare (denumit în continuare „ID Connect”, dezvoltat, întreţinut şi gestionat de RENAULT).

„Utilizator” se referă la un client potenţial sau actual Renault care a creat un cont ID Connect pentru uz propriu, strict personal şi necomercial, fără scop lucrativ şi pentru utilizare directă sau indirectă.

Serviciul constă în crearea şi utilizarea unui cont de client unic şi personal care să permită Utilizatorului să se identifice şi/sau să se autentifice cu un identificator unic şi o parolă unică pentru a se conecta la servicii sau aplicaţii online sau vehicule ale mărcilor.

Utilizatorul trebuie să creeze un cont prin intermediul formularului de înregistrare. După finalizarea înregistrării, utilizatorul va trebui să îşi valideze contul prin e-mail.

Accesul la servicii se face prin completarea adresei de e mail şi a parolei (denumite în continuare „Identificatorul”), care sunt strict personale şi confidenţiale.

Utilizatorul se angajează să își păstreze secrete adresa de e-mail şi parola şi să nu le divulge sub nicio formă niciunei persoane. Utilizatorul este informat că orice divulgare către un terţ este responsabilitatea sa exclusivă.

Utilizatorul se angajează să informeze imediat RENAULT cu privire la orice utilizare neautorizată a contului său ID Connect  şi/sau a identificatorului acestuia. Acesta ar trebui să asigure deconectarea efectivă de la contul său la sfârşitul fiecărei conexiuni. 

În cazul în care contul este inactiv pentru o perioadă de 3 (trei) ani, contul utilizatorului este închis.

Utilizatorul se angajează:

- să utilizeze serviciul exclusiv pentru uz personal şi necomercial;

- să informeze RENAULT dacă are cunoştinţă de un act de piraterie şi/sau de o utilizare ilegală sau necontractuală a erviciului;

- să nu reproducă, în mod direct sau indirect, chiar temporar şi/sau parţial, întregul serviciu sau o parte a acestuia, prin orice mijloace şi sub orice formă;

- să nu utilizeze niciun software sau proces conceput pentru a copia serviciul;

- să nu adapteze, să nu modifice, să traducă, să transcrie, să compileze, să decompileze, să asambleze, să dezasambleze integral sau parţial serviciul;

- să nu exporte serviciul şi/sau să îl fuzioneze cu alte programe de calculator;

- să nu creeze lucrări derivate;

- să nu elimine niciun element de identificare a drepturilor de autor, a mărcilor comerciale sau a oricărei alte indicaţii privind drepturile rezervate;

- să evite orice utilizare contrară bunelor moravuri şi ordinii publice (cum ar fi orice conţinut de natură rasială, pornografică sau sexuală, dar fără a se limita la acestea).

RENAULT se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura şi a securiza accesul şi utilizarea serviciului.

Serviciul poate fi întrerupt, suspendat sau modificat în orice moment, în special în caz de forţă majoră sau dacă are loc un eveniment care nu poate fi controlat de RENAULT şi sub rezerva oricăror întreruperi şi intervenţii de întreţinere necesare pentru buna funcţionare a serviciului sau pentru îmbunătăţirea acestuia (întreţinere, actualizări de software ale sistemelor etc.) sau funcţionarea defectuoasă a reţelei de (tele)comunicaţii.

În măsura în care actele cu putere de lege şi normele administrative aplicabile permit acest lucru, RENAULT îşi asumă orice răspundere pentru utilizarea serviciului de către utilizator şi oferă o garanţie, explicită sau
implicită, în ceea ce priveşte accesul, viteza, performanţa sau calitatea serviciului sau în ceea ce priveşte folosirea de către utilizator a datelor
şi/sau a informaţiilor accesibile prin intermediul serviciului sau în ceea ce priveşte compatibilitatea serviciului pentru o anumită utilizare.

RENAULT nu garantează că serviciul va fi disponibil sau că nu va fi afectat de erori, defecte sau omisiuni şi nici că nu va suferi daune sau atacuri, în special legate de virusuri, care ar putea duce la funcţionări defectuoase, întreruperi ale serviciului, defecţiuni sau pierderi de date sau informaţii.

Utilizatorul are responsabilitatea de a lua toate măsurile adecvate pentru a-şi proteja propriile date şi/sau software-ul stocat pe echipamentul propriu (laptop, telefon mobil sau tabletă) utilizat pentru a accesa serviciul.

În orice caz, RENAULT va fi exonerată de orice răspundere:

- în cazul nerespectării de către utilizator a termenilor și condiţiilor;

- în cazul unei funcţionări defectuoase a Serviciului pe fondul unei cauze, voluntare sau involuntare, imputabile Utilizatorului sau unei terţe părţi sau unui act răuvoitor, care rezultă dintr-o funcţionare defectuoasă a unui software, a unui smartphone/a unei tablete, a unei interfeţe sau a oricărui alt produs sau obiect al utilizatorului;

- în caz de funcţionare defectuoasă şi/sau defectare a reţelei de comunicaţii a Utilizatorului, indiferent de cauză;

- în cazul oricărui prejudiciu direct sau indirect care rezultă din utilizarea serviciului în special în timpul condusului;

- în cazul unor modificări legislative sau de reglementare care afectează serviciul;

- în caz de nerespectare a condiţiilor de utilizare specifice aplicaţiilor şi/sau site-urilor web publicate şi editate de terţi sau în caz de neexecutare sau executare parţială a obligaţiilor de către terţi.

RENAULT nu poate fi trasă la răspundere pentru conţinutul (în special texte, materiale video, imagini, fotografii etc.) şi/sau pentru produsele şi/sau serviciile oferite de aplicaţii şi/sau site-uri web publicate şi editate
de terţi.

În contextul utilizării serviciului, datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt prelucrate în
scopurile descrise mai jos.

Pentru mai multe informaţii cu privire la modul în care Renault Commercial Roumanie prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, puteţi consulta politica noastră de protecţie a datelor cu caracter personal accesibilă aici.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului în scopul creării unui cont şi al gestionării autentificării unice pe site-urile/aplicaţiile mărcilor RENAULT

Pentru a permite utilizatorului să creeze un cont pentru a avea acces la site-urile/aplicaţiile mărcilor şi pentru a se autentifica pe site-urile/aplicaţiile Mărcilor cu acest cont unic, sunt prelucrate următoarele date cu caracter personal:

-Naţionalitate(opţional);
-Numele de familie;
-Prenumele;
-Adresa de e-mail;
-Parola.

Odată ce utilizatorul este autentificat, utilizatorul poate consulta datele cu caracter personal pe care le-a furnizat pentru crearea contului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului în scopul autentificării unice pe site urile/aplicaţiile partenerilor RENAULT

În orice moment, utilizatorul poate consulta şi îşi poate retrage consimţământul (consimţămintele) acordat(e) diferiţilor parteneri ai RENAULT.

Aplicaţia, conţinutul şi vehiculele sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală şi sunt proprietatea RENAULT sau a terţilor care au autorizat RENAULT să le utilizeze.

Orice reproducere, reprezentare, utilizare sau modificare, prin orice mijloace şi pe orice suport, a întregului serviciu sau a unei părţi a acestuia fără autorizarea prealabilă din partea RENAULT este strict interzisă şi constituie o infracţiune de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

Utilizatorul nu dobândeşte niciun fel de drepturi de proprietate asupra know-how-ului, a denumirilor corporative, a denumirilor comerciale, a mărcilor
comerciale, a drepturilor de autor, a siglelor, a brevetelor şi a oricăror alte drepturi de proprietate intelectuală legate de RENAULT.

Condiţiile aplicabile sunt cele în vigoare la data conectării şi a utilizării serviciului de către utilizator.

RENAULT îşi rezervă dreptul de a modifica şi actualiza aceste condiţii fără preaviz, în orice moment şi fără
notificarea prealabilă a utilizatorilor.

Dacă este necesar, utilizatorului i se va cere să efectueze modificări şi actualizări de îndată ce acestea sunt publicate în cadrul serviciului, utilizatorul având
responsabilitatea de a consulta condiţiile în vigoare la momentul fiecărei conexiuni.

Termenii si condiţiile şi toate drepturile şi obligaţiile generate în legătură cu utilizarea serviciului sau legate de acesta sunt supuse legilor aplicabile pe teritoriul României și sunt interpretate şi aplicate în conformitate cu acesta.

Clauza de nerenunțare la drepturi

Faptul că una dintre părţi nu invocă o clauză din termenii și condițiile prezente nu trebuie interpretat ca o renunţare temporară sau definitivă la beneficiul dispoziţiei în cauză, care va rămâne în vigoare.

Nulitatea unei clauze

În cazul în care una sau mai multe dispoziţii ale acestor termeni și condiţii sunt declarate nevalide, nule sau neavenite în temeiul reglementărilor aplicabile, al modificărilor sau în urma unei hotărâri definitive a unei
instanţe competente, celelalte dispoziţii rămân pe deplin în vigoare.

Forţă majoră

RENAULT nu poate fi trasă la răspundere pentru niciun eveniment care prezintă caracteristici de forţă majoră şi care conduce la o funcţionare defectuoasă a serviciului.

Sunt considerate în mod expres cazuri de forţă majoră, în plus faţă de cele prevăzute de obicei de jurisprudenţa naţională aplicabilă, restricţiile şi modificările guvernamentale şi juridice, defecţiunile informatice şi blocajele de telecomunicaţii, defectarea serverelor sau a reţelelor de comunicaţii sau funcţionarea defectuoasă a calculatoarelor („bug-uri”, virusuri, malware,
intruziuni).