"Brendovi" označava sve brendove koji su u vlasništvu kompanije RENAULT i njenih povezanih kompanija, kao što su RENAULT, DACIA, ALPINE, MOBILIZE.

"Usluga" označava jedinstvene usluge identifikacije i/ili autentifikacije (u daljem tekstu "ID Connect") koje RENAULT razvija, održava ili njima upravlja. 

"Korisnik“ označava potencijalnog ili trenutnog klijenta kompanije Renault koji je kreirao ID Connect nalog za sopstvenu, striktno ličnu i nekomercijalnu, neprofitnu i direktnu ili indirektnu upotrebu.

Usluga se sastoji od kreiranja i korišćenja jedinstvenog i ličnog korisničkog naloga koji Korisniku omogućava da potvrdi svoj identitet  i/ili autentičnost pomoću jedinstvenog identifikatora i lozinke kako bi se povezao sa: 

• uslugama ili aplikacijama na internetu ili vozilima Brendova, 
• Partnerima kompanije Renault koji žele da dozvole autentifikaciju za svoje usluge pomoću usluge ID Connect Renault Grupe.

Od Korisnika se traži da kreira nalog pomoću obrasca za prijavu. Kada je registracija kompletirana, od Korisnika će se tražiti da putem e-pošte potvrdi svoj nalog.

Pristup Uslugama se vrši popunjavanjem e-mail adrese i lozinke (u daljem tekstu "Identifikator"), koji su strogo poverljivi i lični. 

Korisnik se obavezuje da svoju e-mail adresu i lozinku čuva u tajnosti i ne otkriva ih drugim licima na bilo koji način. Korisnik je svestan da svako otkrivanje trećim licima predstavlja isključivo njegovu odgovornost.

Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti RENAULT ukoliko dođe do neovlašćenog korišćenja ID Connect naloga i/ili njegovog Identifikatora.  Korisnik treba da se postara da na kraju svake konekcije zaista diskonektuje svoj nalog.  

Ako je nalog neaktivan u periodu od tri (3) godine, Korisnički nalog se zatvara.

Korisnik je u obavezi da:

• koristi Usluge isključivo za ličnu i nekomercijalnu upotrebu;
• obavesti RENAULT ako je upoznat sa činom piraterije i/ili nezakonitom ili neugovornom upotrebom Usluge;
• ne reprodukuje Uslugu u celosti ili delimično, direktno ili ne, čak ni privremeno i/ili delimično, ni na koji način i ni u jednom obliku;
• ne koristi softver ili procese dizajnirane za kopiranje Usluge;
• ne prilagođava, modifikuje, prevodi, transkribuje, kompilira, dekompilira, sastavlja, rastavlja  Uslugu delimično ili u celosti;
• ne izvozi Uslugu i/ili je spaja sa drugim računarskim programima;
• ne kreira izvedena dela;
• ne uklanja bilo koji element identifikacije autorskog prava, zaštitnih znakova ili drugih indikacija zadržanih prava;
• ne koristi Uslugu u svrhe koje su u suprotnosti sa moralom i javnim redom (kao što je, bez ograničenja, sadržaj rasne, pornografske i seksualne prirode).
  

RENAULT se obavezuje da učini sve što je u njegovoj mogućnosti da osigura bezbedan pristup i korišćenje Usluge. 

Usluga može biti prekinuta, obustavljena ili izmenjena u bilo kom trenutku u slučaju više sile ili događaja koji je izvan RENAULT-ove kontrole, i podložna je svim kvarovima i intervencijama održavanja koje su neophodne za pravilno funkcionisanje Usluge ili za njeno poboljšanje (održavanje, softverska ažuriranja sistema, itd.), ili kvarovima na (tele)komunikacionim mrežama.

U meri u kojoj to dozvoljavaju važeći zakoni i propisi, RENAULT preuzima odgovornost za svako korišćenje Usluge od strane Korisnika i pruža garanciju, izričito ili implicirano, u pogledu pristupa, brzine, performansa ili kvaliteta Usluge ili načina na koji bi Korisnik koristio podatke i/ili informacije dostupne putem Usluge, ili prilagođenosti Usluge za određenu svrhu.

RENAULT ne garantuje da će Usluga biti dostupna ili da neće sadržati greške, nedostatke ili omaške, niti da neće biti podložna oštećenjima ili napadima, posebno virusima, koji mogu dovesti do nepropisnog funkcionisanja, prekida u pružanju usluga, kvarova ili gubitka podataka ili informacija.  

Korisnik je odgovoran za preduzimanje svih odgovarajućih mera za zaštitu sopstvenih podataka i/ili softvera koji se čuvaju na njegovoj opremi (laptopu, mobilnom telefonu ili tabletu) koju koristi za pristup Usluzi.

U svakom slučaju, RENAULT se oslobađa bilo kakve odgovornosti:

• u slučaju da Korisnik ne poštuje ove Opšte uslove;
• u slučaju zastoja u pružanju Usluge nastalog iz razloga, bilo dobrovoljnog ili nehotičnog, koji se može pripisati Korisniku, trećoj strani ili zlonamernom činu, zaraženom softveru, pametnom telefonu/tabletu, interfejsu ili bilo kom drugom proizvodu Korisnika;
• u slučaju kvara i/ili zastoja na komunikacionoj mreži Korisnika, iz bilo kog razloga;
• u slučaju neposredne ili posredne štete nastale usled korišćenja Usluge, posebno u tokom vožnje;
• u slučaju promene zakona ili propisa koji utiču na Uslugu;
• u slučaju nepoštovanja uslova specifičnih za aplikacije i/ili internet stranice koje objavljuju i uređuju treće strane, ili neispunjenja ili delimičnog ispunjenja obaveza treće strane.

RENAULT se ne može smatrati odgovornim za sadržaj (posebno tekstove, video zapise, slike, fotografije, itd.) i/ili proizvode i/ili usluge koje pružaju aplikacije i/ili internet stranice koje objavljuju i uređuju treće strane. 

U kontekstu korišćenja Usluge, lični podaci Korisnika obrađuju se za svrhe opisane u nastavku. 

Za više informacija o načinu na koji Renault SAS obrađuje lične podatke Korisnika, možete pogledati našu politiku o zaštiti ličnih podataka, koja je dostupna ovde.  

Obrada ličnih podataka Korisnika za potrebe kreiranja naloga i upravljanja jedinstvenom autentifikacijom za stranice/aplikacije Brendova kompanije RENAULT

Kako bi se omogućilo kreiranje Korisničkog naloga za pristup stranicama/aplikacijama Brendova i autentifikaciju na stranicama/aplikacijama Brendova pomoću ovog jedinstvenog naloga, obrađuju se sledeći lični podaci:

• Nacionalna pripadnost (opciono),
• Prezime, 
• Ime,
• E-mail adresa,
• Lozinka. 

Jednom kada je Korisnik autentifikovan, može proveriti lične podatke koje je koristio za kreiranje naloga. 

Obrada ličnih podataka Korisnika za potrebe jedinstvene autentifikacije za stranice/aplikacije partnera kompanije RENAULT

Ukoliko Korisnik želi da iskoristi Uslugu da izvrši autentifikaciju kod partnera kompanije RENAULT, prethodno će biti zatražena njegova saglasnost za deljenje ličnih podataka sa partnerom. Od Korisnika se neće ponovo tražiti saglasnost za svaku buduću autentifikaciju.

Korisnik u svakom trenutku na svom nalogu može proveriti i povući svoju saglasnost (saglasnosti) koje je dao različitim partnerima kompanije RENAULT. 

Ukoliko je Korisnik dao svoju saglasnost, sledeći lični podaci će biti podeljeni sa partnerom (partnerima), zato što je neophodna autentifikacija Korisnika na stranicama/aplikacijama partnera:

• E-mail adresa,
• Jezička podešavanja.
  

Aplikacija, Sadržaj i Vozila zaštićeni su pravima intelektualne svojine i predstavljaju vlasništvo kompanije RENAULT ili trećih strana koje su kompaniji RENAULT dale pravo korišćenja.

Svako umnožavanje, predstavljanje, korišćenje ili modifikacija Usluge u celosti ili delimično, na bilo koji način i na bilo kom mediju, bez prethodnog odobrenja kompanije RENAULT, strogo je zabranjeno i predstavlja povredu prava.

Korisnik ne stiče nikakva prava svojine nad znanjima i veštinama, korporativnim nazivima, komercijalnim nazivima, zaštitnim znakovima, autorskim pravima, logoima, patentima i bilo kojim drugim pravima intelektualne svojine u vezi sa kompanijom RENAULT.

Važeći Uslovi jesu oni koji su na snazi na dan konekcije i korišćenja Usluge od strane Korisnika.

RENAULT zadržava pravo da izmeni i ažurira ove Uslove bez najave, u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja Korisnika.

Ukoliko je potrebno, od Korisnika će se tražiti da primeni izmene i izvrši ažuriranja čim su ista objavljena u okviru Usluge, pri čemu je odgovornost Korisnika da proveri važeće Uslove u trenutku svakog povezivanja.

Uslovi, kao i sva prava i obaveze nastale u vezi sa korišćenjem Usluge ili u vezi sa njom podležu i tumače se u skladu sa zakonima EU ukoliko je primenjivo, kao i u skladu zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije kao i drugih relevatnih propisa Republike Srbije u oblasti zaštite podataka o ličnosti primenjuju u skladu sa njim.

Svaki spor u vezi sa pristupom i korišćenjem Usluge mora prvo biti predmet pokušaja sporazumnog rešavanja između strana pre podnošenja nadležnim sudovima Republici Srbiji, kojima stranke pripisuju isključivu nadležnost, bez obzira na mnoštvo tuženih ili potraživanja naknade od trećih lica.

Bez prava odricanja 

Činjenica da se jedna od strana ne poziva na klauzulu ovih Uslova neće se tumačiti kao privremeno ili definitivno odricanje od pogodnosti predmetne odredbe koja će ostati na snazi.

Ništavost klauzule

Ako se jedna ili više odredbi ovih Uslova proglasi nevažećim, ništavim ili nepisanim u skladu sa važećim propisima, izmenama ili nakon konačne odluke nadležnog suda, ostale odredbe će ostati na snazi.

Viša sila

RENAULT se ne može smatrati odgovornim u bilo kojoj situaciji koja ima odlike više sile i ima za posledicu zastoj u pružanju Usluge. 

Slučajevima više sile se izričito smatraju, pored onih koje se obično zadržavaju u primenljivoj nacionalnoj jurisprudenciji, vladine i zakonske restrikcije i izmene, kvarovi računara i blokade telekomunikacija, kvarovi servera ili telekomunikacionih mreža i drugi računarski kvarovi ("bagovi", virusi, malveri, nedozvoljeni pristup).